El inbound marketing y su importancia para crear un embudo de conversión

¿Alguna vez has entrado a una web de compra de cualquier artículo y, tras navegar por ella, o incluso incorporar algún elemento al carrito te has salido? Si es así, has afectado negativamente a su tasa de conversión. Es decir, no has llegado hasta el final del proceso de compra, pasando todas las fases, lo que se conoce como embudo de conversión. El inbound marketing es muy efectivo para atraer a gente a tu página, a tu portal o tienda online, pero, una vez allí, hay muchos factores que intervienen en que los clientes pasen sin más, o se interesen, vean los productos y se decidan a comprarlos.

El embudo de conversión como indicador de éxito

Gracias al marketing de contenidos se consigue que Google nos indexe bien en los buscadores y que la gente llegue hasta nosotros. Pero, de ahí a conseguir una venta o una contratación de un producto o servicio, hay un mundo. Una vez lograda la captacion de leads o de individuos interesados en nuestra página, hay que saber retenerlos y atraerlos hasta el destino final; la conversión.

El embudo arranca con la entrada en la página. Aquí se produce ya un primer filtro entre los miles de millones de usuarios de Internet y los que deciden, efectivamente, visitarnos, logrando así la generacion de leads. Luego, habrá muchos que no pasarán de ahí, segundo embudo, mientras que otros empezarán a mirar nuestros productos, tercer embudo. Y otros añadirán cosas al carrito, que sería ya el cuarto filtro. En todo esto afectan factores como la navegabilidad de la página, la rapidez, las fotografías, el orden y otros más.

Finalmente, entraríamos en la gente que se decide a comprar. Y aún habría otro embudo que serían los que responden a preguntas de satisfacción, acceden a que les enviemos mails o incluso comparten y comentan nuestros productos o servicios en redes sociales.